Os bancos continuam a burlar a Lei dos 15 Minutos e nada acontece. O cliente da agência da Caixa, do Iguatemi que precisa retirar segunda via de boletos, é orientado pela funcionária que distribui as senhas a se dirigir para uma Casa Lotérica e fazer o pagamento. Um absurdo.
A população que utiliza os serviços da instituição financeira é prejudicada com a malícia dos banqueiros para evitar o pagamento da multa. Pela lei, os clientes devem ser atendidos em até 15 minutos nos caixas das agências, exceto no dia que antecede ou no posterior a feriados, quando o prazo pode chegar a 30 minutos.
O descumprimento da lei municipal 5.978/2001, proposta pelo Sindicato dos Bancários da Bahia e apresentada através do então vereador Daniel Almeida (PCdoB), hoje deputado federal, pode custar R$ 5 mil às agências por cada ocorrência.
O SBBA entende que para melhor atender a população e também cumprir a legislação, é preciso contratar mais bancários, uma reivindicação constante dos trabalhadores.
Fonte: SEEB
